Generalmente no. NUNCA debes hablar con representantes de Uber o Lyft o con su compañía de seguros, a menos que te hayamos autorizado para hacerlo con el fin de discutir únicamente tu reclamo por daños a la propiedad. En esos casos, solo debes hablar sobre la valoración de tu vehículo. No debes discutir los hechos del accidente ni tus lesiones.
De lo contrario, nosotros manejaremos todas las comunicaciones por ti. Si un representante de Uber o Lyft se comunica contigo, diles amablemente que has contratado a un abogado para que te represente. El representante debe entonces contactarnos directamente y no volver a comunicarse contigo. Si lo hacen, por favor avísanos de inmediato y presentaremos una queja ante el Departamento de Seguros, ya que es una práctica injusta que un representante de seguros contacte a una persona que está representada por un abogado.
Los servicios de transporte compartido, como Uber y Lyft, están sujetos a las mismas regulaciones legales y requisitos de seguro que otros tipos de servicios de transporte. Si ocurre un accidente mientras se utiliza uno de estos servicios, el conductor y la empresa pueden ser responsables por los daños o lesiones que resulten del accidente.
La parte lesionada puede presentar una reclamación al proveedor de seguros del servicio de transporte o a la póliza de seguro de auto personal del conductor. Dependiendo del estado en el que ocurrió el accidente, el servicio de transporte también puede ser responsable de daños adicionales, como costos médicos, pérdida de ingresos y dolor y sufrimiento. Además, el conductor puede ser personalmente responsable por cualquier daño o lesión causado por su negligencia.
Puede que sientas la tentación de publicar mensajes, fotos o videos en redes sociales después de haber sufrido un accidente, pero deberías intentar resistir ese impulso para proteger tu reclamación por lesiones personales. Un artículo publicado en 2015 por el Huffington Post reveló que el primer lugar donde las compañías de seguros buscan al investigar accidentes y reclamaciones por lesiones personales son las redes sociales como Snapchat, LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram.
Las compañías de seguros te buscarán en Google para encontrar cualquier publicación que puedan usar para negarte compensación o desacreditar tu reclamo. Tal vez pienses que tus publicaciones son “privadas”, pero una aseguradora aún puede encontrar la manera de acceder a ellas. Lo mejor que puedes hacer para proteger tu caso es desactivar por completo tus cuentas de redes sociales.
Generalmente, la respuesta es “No”. Recuerda que la compañía de seguros no trabaja para ti, sino para la persona que causó tu accidente.
A menudo, incluso antes de que recibas atención médica y se evalúe la magnitud de tus lesiones, es posible que te contacte un ajustador de reclamos que te haga una oferta ridículamente baja. Ellos esperan que aceptes esa oferta antes de comprender la verdadera extensión de tus daños.
Muchas personas aceptan este tipo de ofertas y firman una liberación, solo para descubrir más adelante que hay complicaciones adicionales. Mala suerte. En la mayoría de los estados, incluido Arizona, ese documento está redactado de tal forma que hace casi imposible reclamar más compensación después de firmarlo, incluso si descubres que tus lesiones son mucho más graves de lo que pensabas. No deberías aceptar nada sin antes consultar con un buen abogado especializado en accidentes de Uber/Lyft en Arizona.
Las compañías de seguros cuentan con equipos de abogados y ajustadores que representan a la persona que causó tu accidente y harán todo lo posible para reducir el valor de tu reclamación. Enfrentar a un equipo de profesionales capacitados sin tener tu propia representación legal no es recomendable. Es posible llevar tu reclamo por cuenta propia, pero estarás completamente a merced de la compañía de seguros.
La aseguradora probablemente te hará una oferta muy baja o simplemente negará tu reclamo. A menos que tengas un buen conocimiento de las leyes y entiendas tus derechos legales, será muy difícil enfrentarte solo a la compañía de seguros y saber qué camino debes seguir. Cada abogado de nuestra firma está bien preparado y especializado en casos de accidentes de Uber/Lyft en Arizona. Conocemos la ley local y hemos negociado con compañías de seguros exitosamente en muchas ocasiones.
INMEDIATAMENTE. Contratar abogados con experiencia en accidentes de Uber/Lyft, como los de Warnock MacKinlay Law, es fundamental si resultas lesionado en un accidente. Lamentablemente, vemos a muchas víctimas intentar representarse por sí mismas y fracasar por varias razones.
Los estudios han demostrado que un reclamante representado por un abogado obtiene (después de gastos médicos y honorarios legales) más del 300% de dinero adicional en comparación con quienes manejan su caso por cuenta propia. Lo único más importante que contratar a un abogado calificado tras un accidente con Uber/Lyft es buscar atención médica, y los abogados de Warnock MacKinlay Law pueden ayudarte también a encontrar un buen y competente médico especializado en accidentes.
Por lo general, el plazo de prescripción para la mayoría de las reclamaciones por lesiones personales es de dos años. Esto significa que tienes dos años desde la fecha en que ocurrió el accidente para presentar una reclamación contra la parte responsable. Si esperas más de dos años, renuncias a tu derecho de recibir cualquier compensación por tu reclamo.
Si tu reclamación es contra una entidad pública (como el gobierno), debes presentarla dentro de los 180 días a partir de la fecha del accidente, o perderás tus derechos.
Es casi imposible determinar cuánto tiempo tomará resolver tu caso porque cada caso es diferente. Los casos que se resuelven antes de presentar una demanda suelen concluir más rápido que aquellos que van a juicio.
En Warnock MacKinlay Law, haremos todo lo posible para obtener la máxima compensación en el menor tiempo posible. El plazo típico para que un caso se resuelva es de dos a cuatro meses después de completar tu tratamiento médico, pero ese período puede ser más corto o más largo dependiendo de muchos factores.
No. Facilitamos el acceso a un abogado si has sufrido una lesión catastrófica. No cobramos ningún tipo de honorario por una consulta relacionada con un accidente. Tampoco cobramos honorarios legales a menos que tengamos éxito en recuperar dinero para ti.
Incluso si hay costos involucrados, como investigaciones, historiales médicos, informes médicos, tarifas de declaraciones y similares, nosotros adelantamos esos gastos por ti hasta que se resuelva tu caso. Incluso te podemos referir a médicos que no exigirán pago hasta que el caso esté resuelto. Nuestro trabajo es hacer que la resolución de tu caso sea lo más fácil posible para ti.
Sí. Es MUY importante que sigas todas las instrucciones de los médicos. Asegúrate de acudir a tus citas médicas tal como lo indique tu doctor y no las faltes, para que puedas lograr una recuperación rápida.
Si en algún momento consideras suspender el tratamiento antes de recibir el alta médica —ya sea por razones económicas, laborales, etc.— por favor avísanos antes de faltar a tus citas. Aunque no dirigimos la atención médica, queremos asegurarnos de que puedas ver a un médico que se adapte a tus circunstancias.
La aseguradora solo puede determinar la gravedad de tus lesiones si están siendo tratadas por tu médico. Cualquier síntoma o lesión que estés experimentando debe ser reportado y tratado por tu doctor.
Si no tienes seguro médico, por favor habla con tu abogado o asistente legal, y ellos te ayudarán a encontrar proveedores de atención médica que esperen para recibir el pago hasta que tu caso se resuelva.
La cantidad de dinero que finalmente recupere dependerá de diversos factores, siendo el más importante la naturaleza de las lesiones causadas por el accidente y el tratamiento médico integral que reciba. En Warnock MacKinlay Law, buscamos el reembolso de cualquiera o todos los siguientes gastos:
Como tus abogados de accidentes de Uber/Lyft, realizaremos una investigación exhaustiva para determinar qué causó tu accidente y demostrar que la otra parte tuvo la culpa. Analizaremos cada aspecto de tu caso y recurriremos a nuestra red de expertos y años de experiencia para construir un caso sólido a tu favor. Somos tus defensores de principio a fin. Algunas de las causas más comunes de accidentes de Uber/Lyft en Arizona son:
